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Payment interview Deutsche Welthungerhilfe

Starker Zuwachs im Bereich der Onlinespenden

"Wenn unsere Zusammenarbeit auch weiterhin so unkompliziert, vertrauensvoll und harmonisch läuft wie bisher, sind wir wunschlos glücklich."

Deutsche Welthungerhilfe e. V.
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff

Stephanie de Greiff
Teamleitung Spenderservice

Firmenprofil Deutsche Welthungerhilfe e. V.

Die Welthungerhilfe ist eine der größten privaten Hilfsorganisationen in Deutschland; politisch und konfessionell unabhängig. Sie kämpft für „Zero Hunger bis 2030“. Seit der Gründung im Jahr 1962 wurden mehr als 10.369 Auslandsprojekte in 70 Ländern mit rund 4,2 Milliarden Euro gefördert.

Allein im Jahr 2020 hat die Welthungerhilfe in 35 Ländern mit 539 Auslandsprojekten rund 14,3 Millionen Menschen – Männer, Frauen und Kinder – unterstützt. Konkret heißt das: Die Menschen konnten überleben, viele ernten mehr, können sich besser ernähren, haben jetzt sauberes Trinkwasser und Toiletten vor Ort, sind weniger krank, können ein Einkommen oder Überschüsse erwirtschaften oder eine Ausbildung beginnen. Für die Kinder bedeutet die Unterstützung durch die Welthungerhilfe die Chance auf eine gesunde körperliche und geistige Entwicklung.

Die Welthungerhilfe arbeitet nach dem Grundprinzip der Hilfe zur Selbsthilfe: von der schnellen Katastrophenhilfe über den Wiederaufbau bis zu langfristigen Projekten der Entwicklungszusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnerorganisationen.

Deutsche Welthungerhilfe e. V.
Friedrich-Ebert-Str. 1 | 53173 Bonn
www.welthungerhilfe.de

Deutsche Welthungerhilfe e. V.
Micropayment
Welche Bedeutung haben Online-Spenden, insbesondere in diesen Krisenzeiten?
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Wir waren angenehm überrascht und sehr erfreut darüber, dass wir in den letzten Wochen und Monaten sogar einen leichten Anstieg der Spendenbereitschaft verzeichnen konnten. Wir beobachten auch, dass es seit Beginn der Pandemie einen starken Zuwachs im Bereich der Onlinespenden gibt. Vor allem Paypal und hier besonders Paypal Express erfreuen sich immer größerer Beliebtheit.
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Micropayment
Hat sich das Spenderverhalten verändert?
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Mehr Menschen spenden spontan, zum Beispiel, wenn sie gerade in den Social Media Kanälen unterwegs sind und sie dort einen Spendenaufruf sehen, sind sie eher dazu bereit, diesem Aufruf zu folgen. Möglicherweise ist dies dem allgemeinen Trend geschuldet, dass aufgrund der Pandemie mehr Menschen im Online Bereich aktiv sind.
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Micropayment
Welche Strategie verfolgt Ihr Unternehmen im Online-Bereich?
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Wir haben auf diesen Trend reagiert, indem wir vor einigen Jahren eine Online/ Social Media Abteilung aufgebaut haben, die sich darauf konzentriert, unsere Online und Social Media Kanäle weiter auszubauen und dadurch insbesondere jüngere Spender zu erreichen.
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Micropayment
Welche Vorteile bringt die Zusammenarbeit mit Micropayment für ihr Unternehmen?
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Wir schätzen Ihre persönliche Herangehensweise. Ihr Team, insbesondere der technische Kundensupport, nimmt sich immer viel Zeit für Fragen und beantwortet sie ausführlich und mit viel Geduld. Da fühlt man sich mit seinem Anliegen gleich verstanden und eben nicht als ein Kunde von vielen. Außerdem bekommen wir immer eine sehr schnelle Rückmeldung von Ihnen, was gerade in dringenden Fällen immens wichtig ist.
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Micropayment
Was wünschen Sie sich von Micropayment für Ihr Unternehmen in Zukunft?
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff
Wenn unsere Zusammenarbeit auch weiterhin so unkompliziert, vertrauensvoll und harmonisch läuft wie bisher, sind wir wunschlos glücklich.
Deutsche Welthungerhilfe e. V. | Stephanie de Greiff

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  • Micropayment - Kreditkarte

    Kreditkarte

    • Durchschnittsbetrag über 80 EUR
    • Transaktionen aus 150 Ländern
    • mehr als 1.000 eingerichtete Kreditkartenterminals
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  • Micropayment - Onlineüberweisung

    Onlineüberweisung

    • 35.000 Händler
    • mehr als 3.000.000 Transaktionen pro Monat
    • mehr als 20.000.000 Nutzer
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  • Micropayment - SEPA Lastschrift

    SEPA Lastschrift

    • professionelles Mandatsmanagement inklusive
    • verfügbar in 34 Ländern
    • 70 Millionen erreichbare Kunden in Deutschland
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  • Micropayment - PayPal

    PayPal

    • aus 25 Währungen wählen
    • 237 Mio. Kunden nutzen PayPal weltweit
    • innerhalb von 200 Märkten bezahlen
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  • Micropayment - giropay

    giropay

    • mehr Sicherheit im Online-Handel
    • Zahlungsgarantie durch die Bank des Käufers
    • garantierte Käufer-Identifikation und Altersverifikation
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